Standortberechtigung funktioniert nicht?
Fast jeder Fall von „Diese Seite kann nicht auf deinen Standort zugreifen“ liegt an einem von drei Schaltern: der Berechtigung des Browsers für diese Seite, dem Zugriff des Browsers auf den Standortdienst des Betriebssystems oder daran, dass dieser Systemdienst ganz ausgeschaltet ist. Suche unten dein Gerät, gehe die Schritte der Reihe nach durch und teste dann mit dem Live-Tool am Ende dieser Seite.
Mit Berechtigung · Privat · Funktioniert in Chrome, Safari, Firefox, Edge
Die Diagnose in 30 Sekunden
Standortanfragen laufen durch drei Ebenen, und jede davon kann stillschweigend Nein sagen: 1) die Berechtigung für die Seite (hast du diese Website erlaubt?), 2) die Systemberechtigung des Browsers (darf der Browser selbst den Standort nutzen?) und 3) der Standortdienst des Systems (ist der Standort überhaupt an?). Browser fragen nur für Ebene 1 nach — deshalb kann eine Seite dauerhaft kaputt wirken, während der eigentliche Schalter zwei Menüs tiefer liegt. Arbeite dich unten von oben nach unten durch.
iPhone & iPad — Safari, Chrome und Firefox nutzen dieselbe Engine
- Einstellungen ▸ Datenschutz & Sicherheit ▸ Ortungsdienste — der Hauptschalter oben muss an sein.
- Wähle in derselben Liste deinen Browser (Safari-Websites, Chrome, Firefox …) und setze ihn auf Beim Verwenden der App, mit Genauer Standort an für Ergebnisse auf Meter-Ebene.
- Falls die Seite vorher abgelehnt wurde: Tippe in Safari auf aA / Seitenmenü ▸ Website-Einstellungen ▸ Standort ▸ Fragen oder Erlauben und lade neu.
- Alle iOS-Browser nutzen Apples Engine. Dieselben drei Schritte beheben das Problem also auch für Chrome und Firefox auf dem iPhone.
Android — Chrome
- Android-Einstellungen ▸ Standort: Hauptschalter an, und Google-Standortgenauigkeit (WLAN-Scan) an für schnellere, genauere Positionsbestimmungen.
- Einstellungen ▸ Apps ▸ Chrome ▸ Berechtigungen ▸ Standort ▸ Nur während der Nutzung zulassen, mit „Genau“ an.
- Tippe in Chrome auf das Schloss ▸ Berechtigungen ▸ Standort für diese Seite ▸ Zulassen — oder Einstellungen ▸ Website-Einstellungen ▸ Standort, um ein altes „Blockieren“ zu löschen.
Chrome & Edge am Desktop
- Klicke auf das Symbol links in der Adressleiste ▸ Website-Einstellungen ▸ Standort ▸ Zulassen und lade neu (oder suche die Seite unter chrome://settings/content/location).
- Windows: Einstellungen ▸ Datenschutz & Sicherheit ▸ Standort — der Geräteschalter UND „Desktop-Apps den Zugriff auf deinen Standort erlauben“ müssen beide an sein.
- macOS: Systemeinstellungen ▸ Datenschutz & Sicherheit ▸ Ortungsdienste — aktiviere den Schalter für deinen Browser.
Safari und Firefox am Desktop
- Safari (macOS): Safari ▸ Einstellungen ▸ Websites ▸ Standort — setze diese Seite auf Fragen oder Erlauben; prüfe dann wie oben die Ortungsdienste von macOS.
- Firefox: Klicke auf das Berechtigungssymbol neben der Adressleiste, um eine Blockierung zu löschen. Oder gehe zu Einstellungen ▸ Datenschutz & Sicherheit ▸ Berechtigungen ▸ Standort ▸ Einstellungen … und entferne diese Seite aus der Blockierliste. Unter Windows/macOS gilt der Systemschalter auch für Firefox.
Der Schalter, den alle übersehen
Wenn der Hauptschalter der Ortungsdienste auf Systemebene aus ist, kann nie eine Abfrage der Website erscheinen — der Browser meldet sofort eine Ablehnung, und nichts auf der Seite kann das beheben. Dieser Schalter liegt hier: iPhone/iPad — Einstellungen ▸ Datenschutz & Sicherheit ▸ Ortungsdienste; Android — Einstellungen ▸ Standort; Windows — Einstellungen ▸ Datenschutz & Sicherheit ▸ Standort; macOS — Systemeinstellungen ▸ Datenschutz & Sicherheit ▸ Ortungsdienste. Schalte ihn ein, lade die Seite neu und beantworte die neue Abfrage.
Berechtigung erteilt, aber die Position ist falsch? Das ist ein anderes Problem mit eigener Checkliste: warum ist mein Standort falsch.
Häufige Fragen
Warum erscheint im Browser gar keine Standortabfrage?
Warum klappt der Standort auch in Chrome auf dem iPhone nicht?
Auf Englisch ansehen: Location Permission Not Working? · Deutsch